“Dados” é o nome que se dá à informação automatizável, portanto capaz de ser tratada de forma repetitiva e automática.
Para ser útil, é necessário que o tratamento dos dados conduza a RESULTADOS operacionais.
DADOS--->Operação sobre dados--->RESULTADOS
As operações sobre dados são basicamente três:
RECOLHER/TOMAR CONHECIMENTO DOS DADOS
TRANSFERIR/TRATAR OS DADOS
COMUNICAR/RESTITUIR OS RESULTADOS
Recolher consiste na recepção dos dados, identificado-os e verificando as suas características e conteúdos.
Tratar permite articular os dados, estruturá-los, modificá-los ou realizar sobre eles qualquer outra operação que permita transformá-los em resultados.
Restituir é fazer regressar os dados ao utilizador, ou serem restituídos a quem deles necessita.
A INFORMAÇÃO (INFORMAÇÃO automática) É A “ ciência do tratamento racional, nomeadamente por processos automáticos, da informação considerada como suporte do conhecimento humano e da comunicação no domínio da técnica, do económico e do social”.
Há três palavras-chave que permitem identificar as características dos dados:
CONTEÚDO// ESTRUTURA// TIPO
Os dados quando À DURABILIDADE:
Permanentes
Aqueles que se manterão ao longo do tempo no sistema, como por exemplo o nome ou código de um dado cliente
Efémeros
Aqueles que periodicamente ou a qualquer momento se podem ”apagar” do sistema, como por exemplo um volume de vendas ou uma taxa pontual.
Os dados quando À FORMA:
Numéricos
Constituídos por números, revistam eles a forma que revestem desde que constituídos por algarismos.
Alfabéticos
Constituídos por caracteres constitutivos do alfabeto, sejam eles letras ou símbolos.
Alfa numéricos
Constituídos pelas duas componentes, letras e números como por exemplo uma referencia ou direcção.
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